Bảo hành, đổi trả hàng

CÔNG TY TNHH YOU VIỆT

Với You Việt uy tín, chất lượng không chỉ nói bằng lời !

 

BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HÀNG

 

I. BẢO HÀNH

- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành chu đáo và miễn phí khi còn thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem nhãn, không bị tháo lắp, móp méo, cháy nổ, thiên tai, hỏa hoạn.

- Các giấy tờ kèm theo sản phẩm phải còn đầy đủ không bị tẩy xóa, rách nát như: giấy bảo hành, hóa đơn mua hàng.

- Khách hàng tự chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của You Việt và phí vận chuyển nhận lại sản phẩm bảo hành nếu có.

II. BẢO HÀNH ĐỔI MỚI

- Chính sách đổi sản phẩm mới trong 6 tháng đầu nếu lỗi do nhà sản xuất chỉ áp dụng cho các sản phẩm máy và nồi làm tỏi đen LUVA.

- You Việt sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm đối với những sản phẩm lỗi do người sử dụng.

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI MÁY VÀ NỒI LÀM TỎI ĐEN MỚI CÓ CÔNG XUẤT LÀM TỎI TỪ: 1 - 2,5KG TỎI TRỞ XUỐNG.

  1. Đổi trả miễn phí trong 24 giờ đầu tính từ khi quý khách nhận được hàng trong các trường hợp sau:

+ Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

+ Lỗi do công ty giao hàng không đúng như đơn đặt hàng của quý khách (sản phẩm, màu sắc, kích thước, thông số kỹ thuật…). Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt (không quá 24h kể từ lúc quý khách phát hiện ra lỗi trước nhân viên chuyển phát), hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra có đúng hàng của bạn bị gửi nhầm không. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ gửi lại theo đúng đơn hàng của quý khách.

+ Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm của khách hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho nhân viên giao hàng.

+ You Việt không chịu trách nhiệm sản phẩm quý khách đã nhận bị bễ, vỡ, móp, trầy xước khi quý khách không kiểm tra trước khi thanh toán.

  1. Đổi trả hàng có phí (lỗi trả hàng chủ quan từ phía khách hàng áp dụng trong 24 giờ đầu tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm), áp dụng trong các trường hợp sau:

+ Khác hàng không còn nhu cầu sử dụng.

+ Trong vòng 24 giờ tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm: Khách hàng sẽ được hoàn lại % (phần trăm) giá trị sản phẩm ghi trên hóa đơn sau khi đã trừ đi các phí trả hàng hoàn tiền bao gồm: Phí bán hàng, phí vận chuyển, điện thoại, hóa đơn... Chi phí này dao động từ 20 - 30% giá trị sản phẩm in trên hóa đơn (thấp nhất 200.000VNĐ).

Điều kiện đổi trả sản phẩm:

+ Còn đầy đủ hộp carton, xốp, linh kiện kèm theo như khi khách hàng nhận. Còn đầy đủ phiếu bảo hành, hóa đơn bán lẻ gốc được xuất tại You Việt, phiếu mua hàng, phiếu giảm giá và các sản phẩm khuyến mãi kèm theo.

+ Thời gian không quá 24h (tính từ khi khách nhận được hàng). Hàng phải đảm bảo 100% chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, nguyên kiện và đầy đủ quà tặng khuyến mãi (nếu có) giống ban đầu như lúc quý khách nhận hàng.

+ Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, không bị dính bẩn như mực, sơn, và các chất gây bẩn khác.

+ Không áp dụng cho sản phẩm trong thời gian khuyến mãi, tặng quà, hàng trưng bày, thanh lý...

  1. Lưu ý:

+ Các trường hợp không đáp ứng đủ các điều kiện đổi trả đã nêu ở trên, You Việt sẽ không nhận đổi trả.

+ Quý khách chỉ có thể đổi lại sản phẩm khác cùng model, chủng loại sản phẩm giá trị cao hơn.

+ Sau 24 giờ: Không áp dụng trả hàng hoàn tiền.

+ Những sản phẩm chưa liệt kê ở trên không áp dụng đổi trả.

IV. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM ĐỐI VỚI MÁY VÀ NỒI LÀM TỎI ĐEN ĐÃ QUA SỬ DỤNG CÓ CÔNG SUẤT LÀM TỎI TỪ 1-2,5KG TỎI TRỞ XUỐNG:

Trong vòng 1 tháng (30 ngày) tính từ ngày mua trên hóa đơn: Khách hàng bị trừ 40% giá trị của sản phẩm in trên hóa đơn. Sau mỗi tháng kế tiếp trừ 5% giá trị của sản phẩm in trên hóa đơn.

Ví dụ: tháng thứ 2 khách hàng bị trừ 45%, tháng thứ 3 là 50% ...

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi gửi hàng đổi và chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, phần tiền chênh lệnh khách hàng sẽ trả cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

Điều kiện đổi sản phẩm:

  • Sản phẩm không trầy xước, móp méo, không bị dính bẩn như mực, sơn, và các chất gây bẩn khác.
  • Còn đầy đủ hộp carton, xốp, linh kiện kèm theo như khi khách hàng nhận. Nếu mất sẽ tính theo giá trị linh phụ kiện như sau:

+ Nếu mất xoong (ruột nồi): trừ 400.000 VNĐ.

+ Nếu mất khay xếp tỏi: trừ 400.000 VNĐ.

+ Nếu mất hộp carton và xốp: trừ 150.000 VNĐ.

+ Mất dây nguồn: trừ 50.000 VNĐ.

  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành, hóa đơn bán hàng gốc được xuất tại You Việt.

*** Lưu ý:

  • Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Các trường hợp hết bảo hành hoặc không đáp ứng đủ các điều kiện đổi sản phẩm, You Việt sẽ không nhận đổi.
  • Các sản phẩm chưa liệt kê như trên không áp dụng đổi trả.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Tổng Đài tư vấn miễn phí: 0967 336 330
- Zalo: 0983 179 122 (Chat và gọi)

 
Website: http://youviet.vn
YOU VIỆT khẳng định thương hiệu bằng uy tín và chất lượng !
Chia sẻ:

Bài viết mới hơn

Bài viết cùng danh mục:

VIDEO CÁCH LÀM TỎI ĐEN

TÁC DỤNG CỦA TỎI ĐEN

Ăn tỏi đen như thế nào là đúng cách?

Ăn tỏi đen như thế nào là đúng cách?

Ăn tỏi đen như thế nào là đúng cách? Đây là câu hỏi của hầu hết người tiêu dùng hiện nay. Chắc hẳn các bạn đã sử dụng qua tỏi đen đều biết, tỏi đen là thực phẩm được tạo ra từ sự lên men tỏi tươi...Xem tiếp
Sử dụng tỏi đen có tác dụng gì?

Sử dụng tỏi đen có tác dụng gì?

Có rất nhiều loại thực phẩm rất tốt cho sức khỏe được nhiều người sử dụng, trong số đó thì không thể không kể đến tỏi đen. Giá của tỏi đen có thể nói là thuộc loại đắt so với những sản phẩm khác. Vậy tỏi đen...Xem tiếp
Nước tỏi đen và những kiến thức sức khỏe bạn nên biết

Nước tỏi đen và những kiến thức sức khỏe bạn nên biết

Những phương thuốc có nguồn gốc từ thiên nhiên luôn mang lại tác dụng tuyệt vời cho sức khỏe mà không gây nên các tác dụng phụ. Nước tỏi đen cũng được xem là phương thuốc quý giá với nhiều công dụng thần kì, cùng tìm hiểu...Xem tiếp
12 công dụng của tỏi đen Lý Sơn

12 công dụng của tỏi đen Lý Sơn

Bạn đã biết đến tỏi đen chưa? Bạn đã biết những công dụng thần kỳ của tỏi đen chưa? Đừng bỏ qua bài viết 12 công dụng của tỏi đen Lý Sơn sau đây nhé. Xem tiếp
Cách dùng tỏi đen – Những ai nên và không nên dùng tỏi đen?

Cách dùng tỏi đen – Những ai nên và không nên dùng tỏi đen?

Tỏi đen là loại thực phẩm đồng thời là dược phẩm có giá trị dinh dưỡng rất lớn với cơ thể chúng ta. Lợi ích của tỏi đen đã được các chuyên gia chứng nhận thông qua nhiều nghiên cứu thực tế. Tuy nhiên, cần phải có...Xem tiếp
Cách bảo quản tỏi đen để không bị biến chất trong quá trình sử dụng

Cách bảo quản tỏi đen để không bị biến chất trong quá trình sử dụng

Cũng như những loại thực phẩm khác, để sử dụng tỏi đen được lâu thì bạn cần phải biết cách bảo quản. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách bảo quản tỏi đen đúng cách. Xem tiếp

CÁCH LÀM TỎI ĐEN

Có nên mua máy làm tỏi đen tại nhà hay không?

Có nên mua máy làm tỏi đen tại nhà hay không?

Có nên mua máy làm tỏi đen tại nhà hay không là câu hỏi nhiều người đang thắc mắc bởi giá tỏi đen trên thị trường thì quá mắc mở nhưng liệu mua máy làm tỏi về có dễ dàng thực hiện và tỉ lệ thành công...Xem tiếp
Hướng dẫn làm tỏi đen bằng nồi áp suất tại nhà

Hướng dẫn làm tỏi đen bằng nồi áp suất tại nhà

Tỏi đen là thực phẩm quý trong Đông y với những tác dụng tuyệt vời đối với sức khỏe của người sử dụng. Tỏi đen có công dụng như 1 loại “siêu kháng sinh” tự nhiên, giúp người sử dụng tăng sức đề kháng và chống lại...Xem tiếp
Cách làm tỏi đen bằng nồi cơm điện như thế nào

Cách làm tỏi đen bằng nồi cơm điện như thế nào

Sử dụng tỏi đen thường xuyên sẽ đem lại rất nhiều ích lợi đới với cơ thể. Ở bài viết này chúng tôi xin đề cập tới những tác dụng khi bạn tự tay làm tỏi đen và chia sẻ về cách làm tỏi đen bằng...Xem tiếp
Tự làm tỏi đen tại nhà thất bại, nguyên nhân do đâu?

Tự làm tỏi đen tại nhà thất bại, nguyên nhân do đâu?

Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến thất bại trong quá trình tự làm tỏi đen tại nhà. Bước 1:Chọn tỏi tươi không đạt chất lượng Xem tiếp
Những tác hại khi tự làm tỏi đen bằng nồi cơm điện

Những tác hại khi tự làm tỏi đen bằng nồi cơm điện

Công dụng tỏi đen rất tốt, giá tỏi đen còn đắt nên bạn có thể tự làm bằng đen tại nhà bằng nồi cơm điện . Phương pháp này liệu có an toàn đối với sức khỏe hay không? Hãy cùng đi tìm câu trả...Xem tiếp
Công Thức Làm Tỏi Đen Đơn Giản Tại Nhà

Công Thức Làm Tỏi Đen Đơn Giản Tại Nhà

Có rất nhiều công thức làm tỏi đen , nhưng được ưa chuộng nhất chính là làm tỏi đen bằng nồi cơm điện.Các bước chi tiết trong công thức làm tỏi đen bằng nồi cơm điện Xem tiếp